Preguntas Frecuentes

¿Debo tener en cuenta algo especial al darme de Alta?

Hay que cumplimentar los datos personales y en COLECTIVO, seleccionar “ALMOZARA-RECICLA”

¿Tiene algún coste?

Es totalmente gratuito. Pensumo no te pide nunca ni un número de tarjeta ni de cuenta bancaria.

¿Tiene algún compromiso?

No tiene compromiso de ningún tipo. Si realizas correctamente el proceso de Alta y aceptación de condiciones legales de privacidad y comunicación, sumarás en póliza cuando realices las acciones o compras. Si no haces nada, simplemente no sumarás saldo.

¿Quién pone el dinero en mi Plan de Ahorro?

Las aportaciones a la póliza las hace Pensumo (tomador de la póliza), en nombre del ECOEMBES cuando reciclas o de otros partners o comercios que participan en el sistema.

¿Cuándo reciclas y lo gestionas con la APP, va directamente el dinero al Plan de Ahorro?

Al reciclar, el sistema verificará que el reciclado se ha realizado correctamente, y pasa a un saldo provisional en el que se acumulan las aportaciones hasta fin de mes. Una vez al mes, se realiza el traspaso del saldo provisional de la póliza.

¿Cuándo puedo rescatar el dinero?

Es un Plan de Ahorro a largo plazo. Se puede rescatar cada 5 años en “ventanas” en las que las se puede rescatar lo acumulado más los intereses (0,5% anual) menos la comisión del 1% de la prima en póliza. Hasta que no pasa un año no es posible rescatarlo, y a partir del primer año, con penalización, de hasta el 20% de lo acumulado (si es fuera de la “ventana” de cinco años).

¿Cómo puedo ver los retos vigentes con los que puedo sumar a mi plan de ahorro?

Hay que entrar en la zona de “Retos”, extender el desplegable y seguir las indicaciones de cada uno de los retos

¿Pago o pagaré impuestos? ¿Cuánto y cuándo?

Pagarás los impuestos en el momento del rescate, según la fiscalidad vigente en ese momento.

¿Quién garantiza el dinero que se va acumulando?

Las cantidades, se depositan en una póliza de ahorro de la aseguradora internacional ALLIANZ.

¿Qué pasa si hago un reto y no me contabiliza en el saldo?

Cualquier incidencia, hay que comunicarla a info@pensionporconsumo.com

¿Cómo puedo ver el saldo?

Tocar “Mi Pensumo” y después ir a “Consultar Saldo”.

Cualquier información adicional en:  https://pensumo.com/faqs-usuario/ o en teléfono 910 608 771

Plataforma de Fidelización Pensumo S.L.

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